翻新机冒充新机
二手翻新机配上高仿包装当新机卖,消费者开箱根本无从分辨。
SIGNAL PATH
SN 绑包装码
产线将机身 SN 与包装码一对一绑定建档。
装箱出库
箱码关联包装码整箱发货,渠道流向留痕。
零售开箱验证
开箱双码互验,机盒不匹配当场预警。
激活保修登记
用户扫码激活,保修期自动起算并可查。
授权网点服务
送修扫码核验保修状态,工单在线流转。
配件耗材复购
按设备关联推荐原装配件,防伪加复购。
WHO IT FITS
方案适配的企业
智能硬件与消费电子品牌商
配件耗材易被仿冒的数码厂商
依托授权网点提供售后的设备企业
PAIN POINTS
开箱那一刻之前,谁都说不清真假
机身 SN 与包装码一体验证,保修自动起算到期,授权维修网点扫码即可核验。
机盒分离调包
真盒装假机、串号机,包装与机身对不上,渠道调包防不胜防。
保修起算扯皮
按出厂算还是按购买算?发票丢失后保修资格全凭客服自由裁量。
维修渠道鱼龙混杂
山寨维修点用假件维修,用户以为是官方服务,口碑损失算在品牌头上。
CORE MODULES
电子数码核心模块
双码互验挡住翻新调包,激活起算终结保修扯皮,授权网点让售后回到官方轨道。
SNPK
SN 包装一体验证
机身码与包装码互验,翻新调包现形。
- 双码一对一绑定
- 开箱互验匹配
- 串号机预警
激活日起算保修
剩余保修可查
到期延保提醒
保修自动起算
激活即起算,到期自动提醒,免发票。
网点授权查询已授权
送修扫码调档已授权
维修工单记录已授权
授权维修网点
网点资质扫码可验,维修工单留痕。
装箱自动关联整箱扫码交接渠道流向留痕
箱码渠道流转
整箱收发留痕,渠道库存与流向可视。
TRACE PATH
从产线绑定到用户激活
机身 SN 与包装码在产线一对一绑定,身份自出厂唯一。
装箱时箱码与包装码自动建立父子关系,箱单即 SN 清单。
国代、省代、零售商整箱扫码交接,每箱去向逐级锁定。
门店拆箱扫码入库,售出的每台设备都可追到售点。
开箱双码互验后激活登记,保修起算、档案随 SN 建立。
CAPABILITIES
五块能力拼出完整的设备生命周期
SN 与包装码一体验证
机身 SN、主板序列号与包装码在产线一对一绑定,消费者开箱先扫包装码再核机身码,两码不匹配立即弹出风险警示;真盒假机、翻新换壳、串号机在开箱一刻现出原形。
- 产线完成机身 SN 与包装码一对一绑定
- 开箱双码互验,不匹配即弹风险警示
- 同一 SN 多地重复激活自动判定串号
保修自动起算与到期管理
用户扫码激活即完成保修登记,保修期按激活日期与品类政策自动计算,不再依赖纸质发票;扫码随时查看剩余保修天数,临近到期自动推送延保方案,把售后节点变成二次销售机会。
- 激活登记即按政策自动起算保修期
- 扫码实时展示剩余保修与服务权益
- 到期前自动推送延保与换新方案
授权维修网点与工单
维修网点的授权资质在线可查,用户送修前扫码即可确认是否官方授权;网点接机扫 SN 调出激活与维修档案,故障判定、换件记录、维修结论逐项写入工单,假网点与假件维修再难冒充官方。
- 扫码查询附近授权网点与资质状态
- 接机扫 SN 调档,保修状态一屏核清
- 换件记录关联新件 SN,档案不断链
箱码与渠道流向管理
装箱时箱码与包装码自动建立父子关系,国代省代零售各级整箱扫码交接,每箱设备的渠道路径完整留痕;激活位置与出货渠道持续比对,线上乱价与跨区窜货第一时间浮出水面。
- 装箱时箱码与包装码自动建立父子关系
- 各级渠道整箱扫码,流向逐级留痕
- 激活位置与出货渠道比对,异常预警
配件耗材防伪与复购
充电器、电池、墨盒、滤芯等配件耗材独立赋码并与主设备建立适配关系,扫码验真的同时确认与手中设备兼容;系统按使用周期推送原装耗材更换提醒,防伪入口顺势成为复购入口。
- 配件独立赋码并绑定适配设备型号
- 扫码验真同步校验设备兼容性
- 按使用周期推送原装耗材复购提醒
SCENARIOS
典型应用场景
消费者开箱双码互验并激活保修,翻新机调包机在第一次扫码就被识破。
送修扫 SN 即见激活日期与剩余保修,无需发票,保修资格判定当场完成。
打印耗材扫码验真并绑定设备,按打印量周期提醒复购,兼容假件被挤出。
DELIVERY PROCESS
落地流程
01行业诊断:梳理产品线 SN 规则、保修政策与网点体系
02方案设计:确定双码绑定方案、激活流程与工单规范
03赋码接入:产线双码绑定落地,装箱与网点端接入扫码
04系统上线:验证页、保修登记与维修工单系统投入运行
05运营复盘:复盘激活率与维修时效,迭代延保与复购策略
